株式会社北海道通信特機は、KDDIの携帯電話販売を中心とした通信総合販売会社として設立し、法人に向けたソリューション事業、子育て世帯に向けた教育事業など、地域に密着した事業を展開しています。
──経営企画部人事労務課の船木淳美さんにお伺いします。
──企業の概要を教えてください。
弊社は、平成11年12月1日に４名の社員で通信事業/教育事業を主たる生業としてスタートしました。
道北地域のライフラインに欠かせない通信機器の販売に長年携わらせていただき、道北地域にauショップ3店舗を運営しています。また、これまで女性社員が結婚や出産で職場を離れなければならない場面があったことから、社員が長く働ける職場環境を作ろうと学童保育施設を立ち上げ、今では北海道と神奈川県に、やる気スイッチグループフランチャイズ事業の「KidsDuo」を5校運営しております。
また、スポーツを通じて子供たちの運動能力向上を目的に、2021年同じくやる気スイッチグループフランチャイズ事業の「忍者ナイン」を札幌市、旭川市、各市近郊で20教室運営しています。
通信事業と教育事業という二つの分野で、2023年に140名を超える組織となりました。
働くママを応援
──企業の強みや利点を教えてください。
「働くママ」を応援しており、2021年からお子さんが小学校３年生まで利用できる短時間正社員制度を導入しています。正社員として長く働ける制度を構築することにより、女性正社員比率約70％、女性管理職比率37.5％と多くの女性が活躍できる職場を確立しました。
もちろん、女性のみならず、性別や年齢、国籍に関わらず平等に評価できる独自の人事考課システムによる評価制度も定着しております。
頑張った人が頑張った分、正当に評価できる仕組みを作り、社員の仕事に対するモチベーションの向上につなげ、更にアップデートし続けています。
──ワークライフバランスに取り組んだきっかけを教えてください。
採用活動や社員と面談する中で、仕事とプライベートをしっかりと分けて働きたい声というが多く、プライベートの時間が充実することで、仕事へのメリハリもつき、より自分の力を発揮出来るのではないかと考えました。
そのためには、残業時間を削減しプライベートの時間を確保できる仕組みが必要でしたので、勤怠管理をDX化し、残業時間の把握を自分自身や上司がリアルタイムで管理できるようにすることで、残業時間削減の意識づけを行いました。
また、上司と行う1on1ミーティングで仕事に対する価値観の共有、キャリアプランやプライベートの時間の使い方などを情報共有する時間を設け、お互いの信頼関係の構築や仕事へのモチベーション向上につなげる取組も行っています。
ONE TOKKI
──職員育成の方針を教えてください。
人事評価制度により判定した評価に対し、今後の取り組みや仕事の進め方を整理するチャレンジシートを作成し、1on1ミーティングで活用する仕組みを構築しています。
また、上長だけではなく人事課の担当者が社員やアルバイトの一人ひとりと面談を実施しています。目的は、上司からの目線だけでなく人事課としての目線を持つことで、幅広い視点により、社員の情報量を増やすことです。
今後は、社員一人ひとりが経営意識を高めるため、来期の方針説明会の開催を通じた他部署の活動の共有や「ONE TOKKI」というインナーブランディングの実施を予定してします。また、役員や社員が得意とする分野の勉強会を開催して、知識を共有することにより、スキルの底上げを図りたいと思っています。
暮らしとミライに彩りをあたえる
──未来の仲間へひとことお願いいたします。
「女性だから」、「若いから」と判断することがない会社で、頑張ったら頑張った分、評価される仕組みがあります。また、育児や介護など様々なライフステージの変化に合わせて長く働ける会社であるよう、そして会社が家族と思えるような職場作りを目指しています。
「暮らしとミライに彩りをあたえる」を胸に、地域とともに歩み、発展を創造するチャレンジをしましょう。
社員インタビュー
株式会社北海道通信特機のauショップ東光で働く藤井さん。高校を卒業して、昨年４月に入社した社員にインタビューしました。
auショップで働いてみたい
──志望動機、入社の決め手は何ですか。
私は接客の仕事がしたくて、auショップ東光に職場見学に行きました。高校の先生からは卒業生がここで勤務し、マネージャーとして活躍していることを聞き、凄いと思いました。接客業と言っても様々な職種があり、初めはアパレル、サロン、auショップの中で就職先を迷っていましたが、職場見学の際に卒業生であるマネージャーと話をする機会があり、ここで働くやりがいや接客の体験話を聞くことができ、auショップで働いてみたいと思うようになりました。
──現在、どのような仕事をしていますか。
auにはスマートフォン、インターネットサービス、でんき、クレジットカードなどたくさんのサービスがあります。そうしたauのサービスを通じてお客様の生活に楽しさや豊かさを提供しています。
日頃から心掛けていることは、お客様とたくさん会話をすることです。会話を通してお客様の求めていることや、より快適にスマホを使っていただく方法を考え、お客様一人ひとりに合わせた提案をすることを大切にしています。
──趣味やマイブームを教えてください。
アニメを見ることとネイルをすることです。
休日は、家でアニメを見るかネイルをしています。今見ているアニメはワンピースで、凄く長いですがとっても面白く、今は400話くらいまで見ました。早く現行作に追いつきたいです。
企業概要
| 企業名 | 株式会社北海道通信特機（かぶしきがいしゃほっかいどうつうしんとっき） |
| 所在地 | 〒070-0032 旭川市2条通9丁目373-1 |
| 電話番号 | 0166-27-1212 |
| ホームページ | https://www.tokki.biz/ |
| 設立 | 平成11年12月1日 |
| 業種 | 通信事業/教育事業 |
| 事業内容 | auショップ東光、KidsDuo旭川 |
