株式会社北海道通信特機は、お客様本位のサービスを追求し、地域に密着した活動を通じて、地域の皆様に愛され親しまれる企業を目指しています。地域の発展とともに成長するという情熱を持ちながら、地域社会への貢献を使命とし、付加価値のあるサービス提供に全力で取り組んでいます。
──経営企画部人事労務課の船木 淳美さんにお伺いします。
──企業の概要を教えてください。
当社は「地域社会に貢献し、人々の生活に彩りを添える」という理念のもと、主に2つの柱で事業を展開しています。
1つは、私たちの生活に欠かせないインフラを支える通信事業です。KDDIの一次代理店としてauショップ東光、士別、名寄の運営を手掛けているほか、法人向け通信ソリューションの提供を通じて、企業のビジネスの発展を多角的にサポートしています。
もう1つは、次世代の育成を担う教育事業です。英語を通じて国際性を養う学童保育『Kids Duo』や、運動能力を伸ばすスポーツ教室『忍者ナイン』を運営しています。通信と教育、この2つの事業を通じて、北海道で暮らす人々の毎日をより豊かに、より便利にすることを目指しています。
「人」を大切にする会社文化
──企業のアピールポイントを教えてください。
当社の最大の強みは、社員一人ひとりの意欲と個性を尊重する「人」を大切にする文化です。年齢や性別、国籍を問わず正当に評価される独自の人事考課システムを導入しており、社歴に関わらず「今の成果と挑戦」にスポットライトが当たる仕組みが整っています。
また、モチベーションを高めるユニークな福利厚生も魅力です。日々の成果がマイルとして貯まり、旅行に還元される「マイル報酬制度」や、エスコンフィールドで野球観戦ができる優待制度など、北海道ならではの充実した福利厚生があり、休日に同僚や家族とリフレッシュできるのもこの会社の自慢です。仕事もプライベートも全力で楽しめる仕組みがあります。
──人材育成や働きがいのある職場づくりに向けた取組を教えてください。
当社では、社員に向け多角的な研修制度を整えています。
新入社員向けのマナー研修を皮切りに、マネージャー層には面談スキルを磨くためのスキルアップ研修を実施するなど、階層に応じた着実な成長を支援しています。
また、実務に直結するエクセルやパワーポイントのスキルアップ研修に加え、教育事業を展開する強みを活かし、ネイティブ講師による英会話教室も実施しています。仕事を通じて専門知識だけでなく、汎用性の高いITスキルや国際感覚を養える環境が整っています。
このように「個人の成長を全力で支援する」姿勢が、高いモチベーションで日々の業務に挑める、働きがいのある職場づくりへと繋がっています。
成長が未来を創る企業へ
──今後のさらなる取組やビジョンについて教えてください。
社員一人ひとりの成長を絶えず向上させ、その力を地域社会の発展へと繋げていくことです。
今後は、既存の研修制度をさらに深化させ、個々の専門性や人間力を磨き続けるための「学びの場」を一層拡充していきます。社員が新たなスキルを習得し、自己実現を果たすことが、結果として通信や教育という枠を超えた、質の高いサービス提供に直結すると確信しているからです。
「個人の成長が会社の成長、ひいては地域の彩り豊かな未来を創る」という信念のもと、社員が誇りを持って挑戦し続けられる企業であり続けます。
安心の環境で共に成長を
──未来の仲間へひとことお願いいたします。
就職活動は不安も多いと思いますが、当社にはその不安を「安心」と「自信」に変えてくれる温かい仲間と、自分を磨き続けられる最高の環境があります。
成長したいという想いを全力で支えてくれるこの場所で、皆さんと一緒に働ける日を楽しみにしています！
新人インタビュー
auショップ東光で働く榎本さん。高校を卒業して、昨年４月に入社した社員にインタビューしました。
──志望動機、入社の決め手は何ですか。
私が通信業界を志望したのは、現代社会において欠かすことのできない「当たり前」を支える重要な役割に魅力を感じたからです。
数ある同業他社の中で入社の決め手となったのは、合同企業説明会での出会いでした。多くの企業の話を伺いましたが、人事担当の方は誰よりも親身に私の話に耳を傾けてくださり、他社にはない圧倒的な安心感と誠実さを感じました。
「この方々がいる会社なら、自分も安心して挑戦し、成長していける」と確信し、迷うことなく入社を決意しました。この直感は間違っておらず、現在は温かい仲間に囲まれ、社会のインフラを支える誇りを持って日々の業務に励んでいます。
──現在、どのような仕事をしていますか。
現在は店舗にて、機種変更や操作案内、auサービスの提案に加え、スマホ教室の運営や外販イベントなど、多岐にわたる業務に携わっています。
お客様一人ひとりでスマートフォンの使い道やご要望は異なるので最適なプランを提案することに難しさを感じることもありますが、「あなたのおかげで、お得で便利になった」と笑顔で感謝の言葉をいただけた時は、大きなやりがいを感じます。
接客の際に心掛けていることは、お客様の目線に立ち、専門用語を分かりやすい言葉でお伝えすることを常に意識しています。入社前に感じた「安心感」を、今度は私がお客様に届けられるよう、日々誠実な対応を積み重ねています。
──趣味やマイブームを教えてください。
趣味はソフトテニスです。現在もクラブチームに所属しており、休日には練習や大会への出場を楽しみながら、心身ともにリフレッシュしています。仕事で大切にしているチームワークや粘り強さを培う源です。
──社内の雰囲気を教えてください。
職場の人間関係は非常に良好で、上司の方々は皆温かい方ばかりです。仕事で分からないことがあれば、いつでも親身にフォローしてくださる心強い環境です。また、休憩中にはプライベートな悩みや相談も気兼ねなくできるほど距離が近く、日々楽しく働けています。この風通しの良さが、私の仕事の原動力になっています。
──ここで働く魅力を教えてください。
最大の魅力は「人の良さ」です。苦手なことには一緒に向き合い、成果は自分のことのように喜んでくれる温かい先輩ばかりです。プライベートでも交流があるほど仲が良く、ずっとここで働きたいと感じます。また、実績が旅行等に還元されるマイレージ制度やスマホの購入補助など、福利厚生が充実している点も大きな魅力です。
企業概要
| 企業名 | 株式会社北海道通信特機 |
| 所在地 | 旭川市2条通9丁目373-1 |
| 電話番号 | 0166-27-1212 |
| ホームページ | https://www.tokki.biz/ |
| 設立 | 平成11年12月1日 |
| 業種 | 情報通信業 |
| 事業内容 | 通信事業・教育事業 |
