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[その他のサービス業]【選べるシフト】Amazonのカスタマーサポート業務【未経験者歓迎!事務・オフィスワーク】

掲載日:2025/10/14 ~

日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。
■Great Place to Work® /働きがいのある会社 認定
■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD(2024/2023)
特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました!

旭川駅から徒歩5分!交通費全額支給・車通勤も可能です(駐車場補助やガソリン代の支給有)
研修充実♪簡単なPC操作ができれば未経験の方でも大歓迎。専任トレーナーがサポートしてくれますので、安心してご応募下さいね

★「あなたに対応してもらえて良かった。」とお客様からお声をいただける(涙)
★ランチの1時間の他、10分×2回の休憩があるので合計80分しっかり休めます!
★有休もとりやすい環境で有難いです。(昨年の消化率はなんと87.5%です!)

★18~60才の幅広い世代が活躍中コールセンターは女性のイメージが強いですがAmazonのお仕事は4割程度男性なんです!Amazonが大好きだから、ネームバリューに惹かれてときっかけはさまざま!、お客様の問題が解決できた時達成感を感じたり、和気あいあいとした雰囲気の中で、辛いことも笑いとばせる環境です♪

アメリカのナスダック上場!BPO事業で世界第2位のシェアを誇るグローバル企業です。5大陸の125のデリバリーセンターから、40カ国語以上の言語で、お客様にサービスを提供する440,000人以上のスタッフを擁するグローバルカンパニーです。Amazonを始めとする、多数の企業さまからオファーをいただいております。

〇シフトについては月毎に希望休をお伺いして作成されます。
例:月初に希望休ヒアリング/月半ば以降に仮シフト作成、20日以降に翌月の確定シフト配布

★ハローワーク掲載求人です★
★旭川で人気のコールセンターのお仕事です★
★事務のお仕事を探している方にも人気です★
★旭川で貴重なカスタマサポート業務です★

雇用形態:契約社員
※正社員登用制度あり(最短半年)
アルバイト/パート/派遣のご経験のみの方も大歓迎です!
是非正社員を目指してチャレンジしてみませんか。

・限定正社員登用制度(エリア/プロジェクト)
年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充)
・正社員登用制度

★ハローワーク掲載求人です

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  • 当求人を最後までご覧いただきありがとうございます。ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。※ご応募前にメールでのお問合せも可能ですsaiyo.japan_north@concentrix.com

  • 「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。

  • 面接も自宅から参加可能。お子様も参加も大歓迎!オンライン選考についてはしっかりサポートいたしますので、安心してご応募くださいね。

仕事情報
企業 日本コンセントリクス株式会社
勤務形態 契約社員(正社員登用あり)
募集職種 その他のサービス業
仕事内容 Amazonのお客様からのお問合せ対応業務・商品が壊れていたのだけど…・有料会員について教えて?
・デジタルコンテンツの購入について知りたい
・配送についてお問い合わせがあるのですが…お客様のお困りごとにメール
・電話・チャットなどを使用し、解決いただくお仕事です。
不明点はしっかりサポートできる体制あり!

スタッフの声☆
★コールセンターって殺伐としているイメージがあって不安でしたが…実際は・・・笑
★サポートが手厚い!不安なことがあればすぐに助けてくれます。
★駅近くで通いやすいです!車通勤も可能です
★前職は全然違う業種でしたが、ほとんどの方が未経験スタートも納得の環境でした。今は勤続4年目で、管理者になりました
契約期間(雇用期間) 初回契約2か月、以降更新を予定
給与・諸手当 月給 18万3,400円以上

※シフト条件のある方は、条件に応じて金額が変動いたします。
<月収例>月247,700円可能
(月給183,400円+シフト手当10,800円+残業代13,500円/月10時間程度の残業)+インセンティブ2万円+遅番手当2万円)
パートタイムでの募集もあり!詳しくはお問い合わせください。
交通費支給有無 有り
固定残業代 無し
勤務地 北海道未選択宮下通9-766旭川フージャースビル3F

JR旭川駅から徒歩5分
福利厚生 ・交通費全額支給
・昇給
・社会保険完備(初日より加入)
・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)
・教育支援制度(資格取得受験料補助)
・出産、育児休暇
・特別休暇(慶弔・看護・介護)
・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)
・服装髪型自由 (ジーンジOK/TシャツもOKです)
髪色も何色でもOK!自分の好きな服装でお仕事可能。
ネイルも自由にデコってOK
・休憩室完備
・定期健康診断あり(年に1回、会社負担)
・インフルエンザ予防接種補助(規定あり)
・健康相談窓口
従業員の満足度を大切にしている企業です
従業員満足度調査アンケート
メンタルウェルネスの取り組み
地域ボランティア活動 地球環境保全への取り組みなど
全国清掃活動等

・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり)
・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)
・限定正社員登用制度(エリア/プロジェクト)
年に2回、最短入社半年よりチャレンジ可能。希望する多くの方が登用されています。(賞与あり、福利厚生の拡充)
・正社員登用制度
加入保険 有り

雇用保険/労働保険/厚生年金/健康保険
その他(自由入力):
退職金制度 無し
就業時間 8:00 ~ 22:00
就業時間の特記事項 シフト制
契約社員
8:00~22:00の間で実働8時間(休憩1時間+
前半・後半に10分ずつ休憩あり)

シフト例:※下記以外もご相談可能です!
8:00-17:00
9:00-18:00
10:00-19:00
11:00-20:00
12:00-21:00
13:00-22:00

※朝7:00~や、22:00以降勤務できる方も大歓迎!(現在最大26時までの勤務あり)
シフトについてはご相談可能です。8時~17時までなども可能、お問い合わせください。
※パートタイム勤務もあり!扶養内勤務も可能です。
※残業月10時間程度
裁量労働制 無し
説明:
休憩時間 昼休み60分
※上記以外に前半10分、後半10分の合計80分休憩あり
時間外労働 有り
月平均:10 時間
休日・休暇 曜日:日/月/火/水/木/金/土

その他:
シフト制/年間休日123日

特記事項:
【約2週間~4週間程度の期間となります】
専任トレーナーが、専用の研修室で行います。
コールセンターの基本や通販の仕組みなどの基礎的な部分からスタートいたします。詳細は下記に記載♪

【研修スケジュール】
・初日/自己紹介や内定式、簡単な説明など
・座学研修/学校の授業のようなイメージです♪
・OJT形式での研修(先輩のコールを聞いてイメトレ、または先輩についてもらって電話チャレンジなど)
・実務研修/サポートつきで実際にチャレンジ!
その他、定期的な知識習得テストあり

週12時間~のパートタイムの募集もあり

契約社員はシフト手当あり!
※平日9~18時以外は+300円、
土日祝は全シフト+900円の手当支給、
※13時ー22時は特別手当として
なんと+1,000円のシフト手当がつきます!

例:土日祝の13:00-シフトの場合は1日1,900円のシフト手当が支給されます

人気のサポート業務
定着率も高く、おすすめの環境です。
10年以上勤務しているスタッフも!
試用期間 有り

期間:
2 未選択

試用期間中の給与:
本採用後の給与と同額
定年制 なし
転勤 なし
備考 ※13時-22時勤務の場合※
10:30 のんびり起床
朝からちょっとお買い物
13:00 お仕事開始
15:00 10分休憩、大好きなティータイム
17:00 ランチ休憩
近くにはおいしいお店がたくさん!
18:00 お仕事再開
ランチでリフレッシュして後半の業務を開始
20:30 10分休憩、2回目のティータイム
22:00 お仕事終了

・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり)
・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)

・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
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応募情報
応募資格 業界・職種未経験歓迎♪ブランクOK、主婦(夫)歓迎!
【必須条件】
・パソコンの基本操作
(キー入力・マウス操作など)
・高卒以上必須

【歓迎条件】
コールセンター経験者(未経験も歓迎!)
【こんな方 特に歓迎!】
コミュニケーションが得意な方、電話対応の仕事に就きたい方、
PC業務に興味のある方

丁寧な研修がございますので、お電話対応が
はじめて…という方も安心です♪
学歴 高卒以上
応募方法
採用試験 履歴書不要/オンライン面接/簡単なテストあり
応募方法詳細 WEB応募(24時間)
採用担当者 水上(ミズカミ)

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旭川市
経済部経済総務課 雇用労政係
〒070-8525
旭川市7通10丁目 旭川市役所第二庁舎2階
TEL: 0166-25-7152 FAX: 0166-26-7093
E-mail: hataraku-asahikawa@city.asahikawa.hokkaido.jp